Conférence “Google, trouvez ce que cherchent vos clients”

25.10.2010 par christophe.croisant.

La semaine dernière, dans le cadre d’un atelier organisé par l’Echangeur Bordeaux Aquitaine de la CCI,  j’ai eu l’occasion de faire une présentation sur les outils Google intitulée “Découvrez ce que cherchent vos clients”.

En effet, Google met à disposition des outils gratuits qui, bien utilisés, peuvent vous permettre de faire votre étude de marché ou d’améliorer le référencement de votre site, en fonction des statistiques du moteur de recherche leader.

Ces outils sont :
- Google Suggest : permet d’extraire les “expressions phares” correspondant à votre activité,
- Google Sets : permet de générer d’autres listes de mots clés,
- Google Keyword Tool : permet de dégager des volumes de recherche précis,
- Google Search-based Keyword : permet de trouver des mots clés complémentaires,
- Google Insight for Search : permet d’analyser les tendances dans le temps et dans l’espace,
- Google Trends Web Site : permet d’avoir une idée des sites leader sur un marché ou une thématique,
- Google Ad Planner : permet de trouver les sites concurrents et d’analyser le profil des visiteurs,
- Google Alert : permet de recevoir des alertes en temps réel sur des recherches précises,
- Google Analytics : permet de suivre les statistiques d’utilisation de votre site.

Retrouvez ci-dessous l’intégralité de la présentation.

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Détectez, veillez les Appels d’offres en ligne…

30.9.2010 par christophe.croisant.

Une quarantaine d’entreprises locales s’étaient données rendez-vous avant-hier, dans les locaux du Centre de Formation de la CCI de Bordeaux, pour suivre un atelier d’information sur le thème “détectez, veillez les appels d’offres en ligne et organisez-vous pour y répondre;”.

Les appels d’offres représentent un levier économique non négligeable pour l’entreprise (10% du PIB national et 120 milliards d’euros en 2009). Le cadre réglementaire du Code des marchés publics évoluant, l’entreprise devra progressivement s’organiser pour répondre à ces appels d’offres publiés sur des plateformes dématérialisés et sécurisées. La signature électronique est dans ce cadre un élément de sécurité indispensable pour l’entreprise qui souhaite déposer sa candidature et son offre.

Un focus juridique présenté par Eric Vidal a permis de rappeler les principes fondamentaux applicables aux marchés publics, son cadre juridique, sa mise en œuvre et son impact pour l’entreprise.

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Quel est le navigateur internet préféré des pirates ?

24.3.2010 par christophe.croisant.

Peut être pas celui que l’on croit !…

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Février 2010 : Baromètre des navigateurs

17.3.2010 par christophe.croisant.

 

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Février 2010 : Baromètre des systèmes d’exploitation

10.3.2010 par christophe.croisant.

  

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Google et les underscores dans les URL

24.2.2010 par christophe.croisant.

On me pose souvent la question de savoir si Google fait une différence entre l’undescore et le tiret dans les URL. En d’autres termes, l’expression “moteur-de-recherche” est-elle équivalente à “moteur_de_recherche” ?

La réponse ci-dessous :

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Buzz : polémique autour du web social de Google

17.2.2010 par christophe.croisant.

GMail, le Webmail de Google est devenu début février une plateforme sociale sur laquelle vous pouvez suivre des contacts, échanger des liens et partager des photos, vidéos et converser en temps réel, ceci grâce à l’application Buzz.

Buzz est un donc service intégré de GMail. Ce n’est donc pas une application autonome à la différence de Twitter, Facebook ou de MySpace.

De plus, contrairement encore aux réseaux sociaux traditionnels où vous devez créer vos relations, Google Buzz vous abonne automatiquement aux personnes avec lesquelles vous collaborez le plus en fouillant dans vos contacts Gmail. Il est possible de partager des contenus de manière publique ou privée, avec certains de vos proches seulement. Mais si vous partagez publiquement vos contenus, ils sont alors publiés sur votre profil public Google. Comme sur Facebook, vos amis peuvent commenter les contenus que vous partagez, commentaires qui remonteront directement dans votre liste de mails.

Intéressante en ceci qu’elle favorisait le démarrage immédiat de conversations, la mise en relation automatique permet en fait à n’importe quel utilisateur du service de consulter le carnet d’adresses d’un autre utilisateur sans son consentement.

Ainsi, suite aux nombreuses critiques formulées par les premiers internautes qui ont testé le service, Google a réagi rapidement en désactivant la mise en contact automatique, au profit d’un outil de suggestion de contacts très proche de celui en vigueur sur Facebook.

De plus, Google Reader et Picasa Web Albums ne sont plus liés par défaut à Buzz et c’est désormais à l’utilisateur d’activer le lien avec ces services pour que le partage soient proposés automatiquement à ses abonnés.

Enfin, un onglet Buzz a fait son apparition dans les paramètres de Gmail : il permet notamment de cacher sa liste d’amis et surtout de masquer Buzz voire de le désactiver en supprimant le profil Google associé ainsi que tous les posts effectués sur le service. Une option qui était déjà présente mais difficile à trouver.

L’outil semble néanmoins susciter un vrai engouement mais se maintiendra-t-il une fois l’effet d’annonce passé ? à suivre…

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E-commerce en France : 25 milliards d’euros en 2009

10.2.2010 par christophe.croisant.

La FEVAD - Fédération du e-commerce et de la vente à distance - vient de publier son bilan pour l’année 2009. Au total sur cette période, ce sont plus de 24 millions d’internautes français qui ont dépensé sur Internet 25 milliards d’euros.

Cependant, notons que si le nombre de transactions affichent une hausse (+31%), le panier moyen est de 90 euros, soit une baisse de 2% par rapport à 2008.

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Le site internet d’une collectivité locale doit-il être déclaré ?

3.2.2010 par christophe.croisant.

Les sites «vitrines», institutionnels, sont en principe dispensés de déclaration, s’ils ont un but d’information ou de communication externe et qu’ils respectent les règles prévues dans la dispense de déclaration n°7 adoptée par la CNIL.

Les sites internet qui ont un champ plus large comme l’inscriptions à des services administratifs ou à des services interactifs, doivent faire l’objet d’une déclaration dite «normale» à la CNIL.

Enfin, les sites internet offrant aux usagers un téléservice administratif doivent faire l’objet d’une demande d’avis préalable auprès de la CNIL (formulaire de déclaration normale et projet d’acte réglementaire).

Source: www.cnil.fr

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Green IT : pensez aux outils collaboratifs

27.1.2010 par christophe.croisant.

16% des documents imprimés ne sont jamais lus ! Si l’objectif du zéro papier semble impossible à atteindre, différents outils permettent aujourd’hui de limiter l’usage du papier.

La dématérialisation, principalement des flux récurrents de documents, en est un mais il ne faut surtout pas oublier les outils de collaboration dont la mise en œuvre peut éviter le recours systématique au papier ou limiter des déplacements coûteux, comme les outils de vidéoconférence.

Malheureusement, les nouveaux usages collaboratifs peinent à faire leur trou dans les entreprises hexagonales et la méconnaissance des outils modernes ne plaide pas pour le remplacement des outils traditionnels 1.0.

Toute la difficulté réside dans l’explication des apports de ces outils aux directions métiers et aux directions générales, qui se posent les questions de l’utilité de ces outils pour leurs entreprises et de leur adaptation aux organisations en place.

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